返品特約に関する重要事項

返品特約に関する重要事項

■お客様のご都合による返品
・新品・未開封でも返品や返金は一切お受けできません
・イメージ違い、サイズ違いなどもお受けできません
・一方的な返品は受取拒否の対象となります

■不良品・破損品による返品
・在庫がある商品は交換にて対応いたします。(返金は不可)
・弊社にて送料を負担し同一商品と交換させていただきます
・商品到着後7日以内にお電話かメールにてお知らせください
・不良品・破損品は商品到着後8日以内にに返送ください
・在庫のない場合は返金で対応させて頂く場合もございます
・在庫のない場合の返金手数料金(振込手数料)は弊社が負担
・着用後(試着も含む)の返品・返金には応じる事ができません

■不良品は弊社が指定する「受付専用住所」に返送ください
・本社住所ではお受けできません
・受付専用住所はお問合せ後にお知らせします

■返品・キャンセル・返金に応じられない場合
・ご連絡がなくお客様から一方的に返品された場合
・商品到着後8日以上が経過した商品
・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
・試着済・使用済みと考えられる場合
・返品をご希望の商品と同一商品の在庫が当店にある場合
・セール品やキャンペーン商品、おまけのプレゼント等

■交換について
お客さまのご都合による交換はお受けする事はできません